Dr Nathalie LE BERRE

Quand, il y a quelques années maintenant, nous avons initié au sein de notre cabinet d’ACP une démarche qualité en vue de l’accréditation selon la norme 15189, nous devons reconnaître en toute sincérité que ce domaine nous paraissait immense, inexploré, vaguement inquiétant, d’autant plus qu’une partie non négligeable de notre profession assurait que l’accréditation de l’ACP selon cette norme, écrite pour les laboratoires de biologie médicale, était absolument impossible !

Devant l’ampleur de la tâche à accomplir, des exigences à respecter, dont il faut bien avouer que l’intérêt nous échappait parfois, il nous est arrivé de traverser des phases de doute voire de découragement, en nous demandant quelle folie nous avait poussés à nous embarquer dans une telle expédition, alors que rien ne nous y contraignait…

Heureusement, avec Qualité Pathologie, nous avons trouvé la compétence, la pédagogie et la disponibilité, pour un accompagnement intelligent, adapté à notre structure.

Au-delà de l’accréditation que nous avons obtenue, nous sommes surtout heureux d’avoir intégré la démarche qualité au sein de nos pratiques, et que nous y ayons trouvé du (bon) sens…